现在产品市场竞争很激烈。用户激励体系如同磁石一般。它能够吸引用户。并且还能留住用户。今天。要带领大家深入探究18个国内外标杆产品的用户激励体系。挖掘其背后设计的秘密。

搭建前提问题

搭建用户激励体系前，要明确几个关键问题。三节课P3运营课的场景总结得到了业内认可。在有一定用户量时，对于生活服务、出行等短期或极少使用的产品，可不考虑激励体系。不同业务主体的产品要采用合适方案，这是奠定激励体系有效性的基础。

平台型产品模式

多数平台型产品有等级体系和积分体系。等级体系设置了不同等级权益。积分体系设置了积分兑换权益。通过这双重策略刺激用户。以淘宝为例。淘宝没有等级设计。但淘气值与购买行为、核心88会员绑定。高淘气值会员可享折扣。这给用户留下深刻印象。让用户有满满价值感。从而促使用户更多消费。

工具型产品设计

工具型产品的激励设计没那么复杂。常见的工具型产品很少用复杂的等级体系。一般是区分免费版和付费版。就像某些办公软件那样。在付费版里搭建成长体系。借此让高价值用户保持活跃并续费。以简单的办法实现用户留存和转化

内容型产品决策

做内容型产品时，激励决策容易出错。若把激励体系单纯当成金钱和奖品，不管啥形式都直接给，很难有长久效果。知乎做法相反，去掉积分体系，把创作分当作代币，把特权集中在等级特权中，激励用户通过创作实现升级。

经典产品案例

支付宝用户激励体系有两部分。一部分是会员等级。它按成长值划分级别。每年会重新评定等级。在这个等级体系里。用户能看到积分情况。也能看到自己的等级。还能看到赚取积分、提升等级的指引。另一部分是用户特权。其积分体系能让用户通过首次激活和日常行为赚取积分。且以日常重复操作为主。

创意方案总结

从“用户行为目标、成本效益、竞争对手、可持续性、个性化需求”这五个方面着手。能够对前面五类激励体系方案加以总结。做激励体系不是为了完成任务。它的本质是促进用户活跃。从而实现核心商业目的。并且。要运用数据持续调整优化。优秀的运营是让激励体系适配。顶尖的运营是使产品成为最佳激励方式。

看完这些标杆产品的用户激励体系。你觉得哪种方案更适合应用于你的产品？快来评论分享。也别忘了点赞转发这篇文章。