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券商直播现状
部分证券公司推出了以投资教育为核心的视频资料和投资顾问在线互动平台,意图通过新型媒体提升客户忠诚度和积累信息。然而,这些举措并未获得广泛认可。众多券商在直播领域的投入相当可观,不仅限于疫情期间的临时举措和技术话题讨论,而是正在实施长远战略规划。
业务转换难题
券商重视“业务转换率”,然而目前对于直播业务在客户保留、转化及增长方面的表现,尚不能独立进行评估。同时,也无法直接对比投入与产出。这主要是因为直播只是整个业务体系中的一环 https://www.ylsfc.cn,其受众多因素制约,故难以准确评估其对业务转换的促进作用。
投顾业务重点
券商在线直播的重点在于投顾业务,有些券商自2018年起便以真人投顾图文直播间的形式,在线上提供投顾服务。服务时间包括开盘前、开盘时和收盘后,内容涉及行业板块分析和资产配置等。这样的服务为优秀的投顾人员创造了提升个人品牌和拓展发展机遇的良机。
未来理想模式
业内专家指出,未来直播观看者可根据话题和投资阶段进行分类,以适应不同层次的深度和专业知识探讨,并研究商业运营模式。特别是对于高净值个人和机构投资者,加强线上线下交流,向着成为“一站式综合金融服务平台”的目标迈进显得尤为关键。
差异化发展路径
券商各有规模与特点,应根据自身战略定位,确定主要服务对象和业务种类,有选择地制作和推广内容。这样做可以减少无谓的竞争,更有效地满足特定客户的需求,并彰显自身长处。
行业合作与风险
若行业将“品牌增值”和“普及教育”作为投资教育的方向,可以降低竞争压力,并与第三方或同业合作扩大影响力。然而,金融机构在开展内容营销吸引客户时,必须关注线上获客的高成本和数据管理问题,并且需要在监管框架内与社交媒体上的名人保持一定距离。
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