当前,智能家居行业前景广阔,特别是针对老年人的市场,但同行业竞争十分剧烈。许多企业都希望从中分得一杯羹,却苦于找不到方法精确地触及老年人的需求,满足他们的核心需求。这种局面既充满挑战,也蕴藏着无限机遇。
老年对智能家居的误解
许多老人认为智能家居很耗电。比如,在不少家庭里,他们发现这些设备需要不断供电,便担心电费会显著上升。而且,他们觉得安装过程繁琐,难以负担费用。这种想法让不少老人内心对智能家居产生抵触,这是企业需要正视的问题。此外,智能家居依赖网络,没有网络就无法使用,这也是老人难以接受的地方,毕竟在他们居住的环境中,网络不稳定的情况较为普遍。
安装与购买决策的难题
现在,安装智能家居多需子女协助指导。若子女精力不足或缺乏兴趣,老人便难以享受智能家居的便利。而且,购买决策通常是全家共同决定。比如,在家庭会议中讨论是否购买智能家居,一旦有人持反对意见,购买的可能性就很小。这表明,企业若想拓展老年智能家居市场,不仅要重视老人的想法,还需关注整个家庭的态度。
避免本末倒置
智能家居的设计不宜过于繁琐。有些设计让老年人需要完成诸多额外步骤,这显然与方便老年人生活的初衷相悖。企业若要开发适合老年人的产品,应秉持简洁实用的原则,回归到他们的日常生活习惯。例如,智能家居的操作流程可以进一步简化,让老年人只需轻触一个按钮即可完成操作,无需繁琐的菜单选择。我们的目标应聚焦于老年人的实际需求,而非单纯追求表面上的高端智能化。
满足核心需求
企业需明确,老年人的主要需求是满足基本生活所需。比如,安全方面,众多独居老人家中可能遭遇意外风险。若企业开发配备安全呼叫功能的智能家居,便能确保老人的安全。此外,陪伴也是一大需求,对于那些子女无法长期陪伴的老人,语音陪伴系统显得尤为关键。而那些超出基本需求的花哨功能,不仅成本高昂,而且实用性不强。
多方痛点考虑
潜在消费者群体涵盖老年人和他们的子女。老年人面临生活不便等问题,比如渴望简化日常操作、适应子女或朋友的用习惯。子女们也有自己的困扰,比如离家时希望智能家居能确保父母健康安全,便于随时掌握父母状况。企业在设计产品、进行宣传时,需充分考虑到这些需求。
企业布局案例
我国小米公司较早涉足老年智能家居领域。公司紧密跟随养老产业的步伐。其老年市场布局为业界提供了参考。随着老年人口增加和需求提升,原本小众的老年智能家居市场正迈向更广阔的消费时代。因此,越来越多的企业需要像小米那样,意识到老年智能家居市场规模的持续扩大。
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